众所周知，展览会最主要的功能之一就是为买家和卖家提供一个平台进行互动的商业信息交流，即行业信息﹑企业信息﹑产品信息及市场信息之间的充分交流。参加展览会的各方都希望在短短的几天展期内能够最有效率地获得各自所需的信息。而对展会的组办单位来讲，成功的展会都是一届接一届，多年持续经营下去的。在展览项目的经营中，善于收集和运用信息为展览会的组织﹑实施服务，是展会成功经营的一个不可缺少的条件。展览项目的负责人在整个展会的营效策略上，时时刻刻都要根据市场状况而做出正确的决策。有效地收集和运用信息能够为更好的决策提供依据。这里，浅谈一下展览公司如何有效地收集和运用信息，希望能有助于其所经营展会的发展与壮大。

有效信息收集

信息的内容有很多，按照获取信息资料的过程，我们可以将信息来源分为一手资料和二手资料。所谓一手资料是指调查人员通过实地调查，直接向有关调查对象收集的资料。而二手资料主要指区别于调查人员的实地调查，指经过他人收集﹑汇录及整理所积累的各种数据资料。对展览会营销进行决策提供依据的有价值的信息，往往不是单一的信息来源，而需要多途径的收集。一手资料的来源就是通过市场调查，分析预测来取得的。展览公司进行市场调查与预测可以以两种方式进行。

一方面可以拥有自己的市场研究人员，那么对于一些日常性的小规模的调查研究就可以独立进行。例如，展会期间的观众满意度调查。

另一方面，可以通过专业的市场调研机构来进行，这主要是针对一些大型的项目调研。例如，新展览项目论证调研。
由于专业的市场调研在我国发展的历史较短，目前市场上这些机构也是鱼龙混杂，水平参差不齐。正确的选择市场调研机构是调研项目成功的重要环节。

目前，市场上众多的调研机构大致可分为4类：
（1）外资专业的市场调研公司；
（2）政府机构及科研所；
（3）广告公司和咨询公司的市场调研部；
（4）国内私立的专业的市场调研公司。在选择调研公司时，除了要考查他们的声誉﹑公司规模﹑人员素质及价格外，特别需要关注的是调研机构的行业经验。丰富的行业经验使得研究人员能够对该行业的背景资料﹑发展趋势等非常了解，对于该行业的特性﹑客户构成﹑市场需求状况都能有较深刻的了解。